生于忧患

admin
admin       网站管理员
发表于 : 2020-08-15      浏览量 : 519
案例背景
康柏公司于1982年成立于美国得克萨斯州的达拉斯,是一家生产便携式个人计算机的厂商,1997年成为世界最大的个人计算机供应商,世界第五大计算机公司,1996年的收入是181亿美元。

成功策略
康柏的成功源于其优秀的创新能力,而创新的原动力来自公司上下充满的危机意识。公司从建立伊始,就致力于生产高质量的创新产品。管理层始终意识到公司的市场领先地位只是暂时的,任何自满、固步自封的情绪对公司的发展都是非常危险的。但即使是最精明的管理层,有时也有难免犯错误的时候。90年代初,由于康柏对计算机行业发生的重大变化反应太迟钝,曾导致公司收入、利润和市场份额的大幅度下跌。

针对这个危机,公司采取的行动是,在公司的每一个层次上更加注意强调挑战和变化。这就创造了一种新的企业文化——管理者不遗余力地对变化的征兆保持高度的警觉,积极发现问题,寻找挑战机会,而不是墨守成规。组织成员也不断地向自己提出挑战,以期表现出更强的能力和做出更高的业绩。

康柏以三大指导原则来克服“成功综合症”:(1)让别人给公司的经营和财务管理挑毛病。对每个产品、每项服务、过程和活动,不断地进行重新审视。组织成员有权对公司经营战略和管理提出任何批评和建议;(2)以足够的危机意识监视市场变化,超越传统的行业观点和产品观点,不仅盯好竞争对手,最高管理层要洞察根本性变化的征兆,把握企业的发展方向;(3)充分发挥组织潜力。最高管理层要有勇气进行不连续的变革,要有明确的目标。当事业取得成功时,应该及时地提出新的目标,使组织摆脱惰性,进入持续性创新阶段。

1996年,康柏公司把这些指导原则付诸实施。公司管理层认识到,计算机行业正处于一个关键时期,为实施创新活动,提出了“十字路口”的行动方案。该方案提出了对公司的方方面面,尤其是对公司业绩最为辉煌的90年代前五年的经营战略和经营模式进行反省和挑战。“十字路口”的中心目标是明确康柏从目前到2000年以及以后的企业总体目标、战略和财务目标。

公司给予“十字路口”小组以充分的独立和自由,并对他们的建议高度重视。该计划开始后,公司从不同职能部门抽调人员组成行动小组,每个小组有8-10名公司最好的执行人员,以开发一套完整的建议方案。高层管理者在这一阶段主要是协调整个过程的进行。参加讨论的成员除了企业内部员工外,还有合作伙伴、计算机行业以外的专家。最高管理层对“十字路口”小组的建议进行进一步提炼,在此基础上提出企业的发展战略。

案例点评
“生于忧患,死于安乐。”市场环境瞬息万变,企业只有保持清醒的头脑,不断创新求变,才能适应市场需求。
 

0
分享 举报 ©著作权归作者所有

登录 发表 or 还没有账号? 注册